โดยปกติ เราจะสามารถอัพโหลดไฟล์ได้หลักๆ 2 วิธี

1. ผ่าน Browser IE
วิธีนี้ บางเครื่องอาจจะทำไม่ได้ เนื่องจาก windows, firewall อะไรประมาณนี้ แต่ถ้าทำได้ก็จะดีมาก ง่ายและสะดวก
เพียงแค่คุณพิมพ์ ftp.domainxxxxxxxxx.com ที่ IE Address (ที่ๆเราพิมพ์เวลาจะเข้าเว็บต่างๆ)

จากนั้นมันจะมี pop up ขึ้นมาให้เรากรอก Username/Password
กรอกเสร็จกด OK ถ้าผ่าน ใช้ได้ ก็จะเจอ folder: www และ db ในโฮส
ให้กดเข้าไปที่ folder: www อีกที จากนั้นจึง copy ข้อมูลในเครื่องของคุณ แล้วมาวางในส่วนนี้ได้เลยทันที

2. ผ่านโปรแกรม FTP (หากยังไม่มีสามารถดาวโหลดใช้งานได้ฟรี ที่นี้)
หลังจาก install ลงโปรแกรมเรียบร้อย เมื่อเปิดโปรแกรมขึ้นมา ให้กดที่ไอคอน (Normal Connect) หรือกด File > Connect > ที่เมนูด้านบน
การเซ็ตค่าต่างๆ ให้ใส่ได้ดังนี้....
Host or URL: 61.47.6.8 (หรือ) ftp.domainxxxxxxxxx.com
Username / Password: จากข้อมูลที่ทางเราส่งให้ทางอีเมล์
Remote Directory: www/

จากนั้น กดที่ tab ด้านบนในกล่องนี้ Connection Settings
ตรงช่อง Local Directory: มี .... ให้กด เพื่อ browse เลือก folder ข้อมูลในเครื่องของคุณ

เสร็จเรียบร้อยกด OK เมื่อ login ถูกต้อง ผ่านเข้ามาแล้ว
ไฟล์ในเครื่องของคุณจะอยู่ช่องกลาง ส่วนไฟล์ในโฮสจะอยู่ขวามือ ให้ลากจากกลางไปขวามือ เพื่อเอาข้อมูลใส่เข้าโฮส หรือจะกดปุ่ม delete เพื่อลบไฟล์ต่างๆจากโฮสก็ได้

หลังจากทางลูกค้า ติดต่อเช่าพื้นที่ทำเว็บไซต์และชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะรีบเปิดพื้นที่ให้ใช้งานได้ภายใน 1-2 ชม.ทันที! โดยเราจะส่งรายละเอียดเกี่ยวกับ Hosting และพร้อมทั้งล็อกอิน user name / password ไปให้ทางอีเมล์ ดังนั้น เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาในภายหลัง คุณควรใช้ระบบอีเมล์ที่มีความเสถียรพอสมควร

ระบบ Control Panel คือ ระบบที่คุณสามารถ login เข้าไปจัดการทุกสิ่งทุกอย่างเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณได้ อาทิเช่น เพิ่ม/ลบ/แก้ไข Email Address, ฐานข้อมูล, Mysql, Sql sever, ระบบ Redirect, ระบบ Permission, สถิติเว็บไซต์ ฯลฯ

หน้าหลัก

แนะนำเมนูต่างๆ ในระบบ Control Panel
เมื่อคุณ login เข้าไปแล้วจะพบกับหน้าหลักดั่งรูปในด้านบนนั้น
ตรงกลางหน้า จะเป็นส่วนของ personal data (ข้อมูลส่วนตัวของคุณ) อย่างน้อย ข้อมูลที่สมควรใส่เข้าไปคือ Email และเบอร์โทรศัพท์ เพราะหากมีเรื่องราวอะไรใหม่ๆ ทางเราจะได้สามารถแจ้งให้ทราบได้
ด้านล่างถัดไป ก็จะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับพื้นที่ และฐานข้อมูลต่างๆ ที่ได้มีการใช้งาน

เมนูด้านซ้ายมือ ประกอบไปด้วย
Control Link:
Webmail = หน้าลิงค์ไปเข้าไปสู่หน้าการเช็คอีเมล์ http://mail.domainxxxxxxxxx.com
PhpMyAdmin = หน้าจัดการ import/export Mysql (ต้องมีการเพิ่ม user/pass word ก่อนที่เมนู Mysql DB)
Sql Admin = หน้าจัดการ import/export Mssql (ต้องมีการเพิ่ม user/pass word ก่อนที่เมนู Mssql DB)
Site Stat = หน้าสถิติเว็บไซต์ http://www.domainxxxxxxxxx.com/webstat/
Browser Upload = หน้า FTP upload ข้อมูล สามารถอัพโหลดข้อมูลผ่าน browser ได้ แต่หากเครื่องของบางคนไม่ support ก็สามารถดาวโหลด Freeware โปรแกรมจากทางเราไปได้ค่ะ ที่นี้

Site Manager:
Redirect = สามารถสร้างหน้ารีไดเรกได้จากที่นี้
Permission = เซ็ตค่า permission ของเว็บไซต์
IIS Setting = เซ็ตค่า permission ของเว็บไซต์ (แนะนำให้ใช้ที่เมนู Permission ก็พอ)
Domain Alias = สร้างโดเมนเสมือนได้จากที่นี้
Site Mail = เพิ่ม ลบ แก้ไข E-mail Address (หลังจากคลิ๊กปุ่ม OK แล้ว หน้าถัดไปจะมีให้กดยืนยันอีกครั้งด้วย ต้องทำทุกครั้ง)

Database Manager:
Access DB = สร้าง Ms Access โดยผ่านระบบได้จากที่นี้
Mysql DB = สร้าง user/pass Mysql
Mssql DB = สร้าง user/pass Mssql

!!!! NOTE !!!! ทุกครั้งที่มีการอัพเดท เพิ่ม หรือจัดการเมนูใดก็ตาม หน้าถัดไป บางครั้งจะมีให้กดยืนยันการกระทำอีกครั้ง ห้ามลืม ต้องทำทุกครั้ง
ไม่งั้นอาจจะทำไม่สำเร็จ และหากไม่สำเร็จ ก็ให้ลองทำใหม่อีกครั้งค่ะ